目標の矮小化
- 成果が常に求められるため、研究開発など試行錯誤が求められる分野で、確実に成果を残せる取り組みだけが優先され、積極的な挑戦が行われなくなることがある。成果を「目標に対する達成度」として定義している企業では、同様の理由で設定される目標が小さくなってしまい、社内の活気が失われてしまう。
- 大きな成功にはそれに見合う報酬を与えたり[2]、難航・失敗時にも行った努力に対する成果を認めるように調整を行うことで、この問題の解決は図る必要がある。
- 成果がすぐ分かる開発部門の担当者はともかく、成果のわかりにくいアフターケアなどの担当者はいくら会社の利益が上がろうと給料に還元されにくくなる。